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PRESTATIONS

Ancre déploiement
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Déploiement

Nous gérons en direct un réseau d'installateurs répartis dans la France entière, Nous vous garantissons un installateur à moins de 30 kilomètres de chacun de vos sites.

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Capable de gérer de grands volumes, si nécessaire en un temps record, nous vous garantissons des installations de qualité et conformes à votre cahier des charges.

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Un chef de projet dédié suit vos déploiements et vous informe de leurs avancements. Les informations sont partagées en temps réel sur une application partagée où vous pourrez suivre l’avancée du projet et vérifier chaque installation grâce à des photos et des documents scannés (pv de pré-visite, pv de recette …)

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Ce savoir-faire nous permet de vous proposer les prix les plus justes quel que soit la taille de votre projet. Nous respectons toujours le budget communiqué en amont.

Maintenance

Intellicast fait de la maintenance son meilleur atout.
Notre équipe agit à deux niveaux :

Proactif :
Contenu : Depuis la plateforme de supervision, une alerte est donnée sur les sites sur lesquels le contenu n'est pas à jour. Nous diagnostiquons à distance le dysfonctionnement et le corrigeons dans le respect des SLA.
Matériel : Nous contactons le point de vente pour faire les tests de premier niveau avant de dépêcher un technicien pour la résolution de la panne.

Curatif :
Création de ticket dans notre base de données en temps réel par la Hotline
SLA de 4h pour les pannes software et de 24 à 72h pour les pannes hardware qui nécessitent l'échange de matériel par l'intervention d'un technicien

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Matériel

Intellicast vous conseille sur l'optimisation de la fourniture de vos matériels :

  • Achat en direct des plus grandes marques d'écrans

  • Fabrication d'écrans sur mesure (haute luminosité, tactile spécifique...)

  • Carte de contrôle du bon fonctionnement

  • Player

  • Petits matériels


Intellicast a développé un savoir-faire en sourcing vous garantissant bon fonctionnement et moindre coût sur l'ensemble des matériels.

Logistique

Grâce à un entrepôt de 5 000m², nous sommes capables de stocker l'ensemble des matériels nécessaires à vos différents projets et les acheminer partout en France en 24 ou 48h.

1. Nous référençons l'ensemble des matériels
2. Nous effectuons les tests liés à vos projets
3. Nous disposons d'un laboratoire de préparation de matériel
4. Nous gérons les envois vers vos points de ventes

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Logiciel de diffusion

Notre métier est de vous garantir que vos écrans disposent des bons contenus au bon moment.
Les logiciels que nous vous proposons sont adaptés à vos besoins et vous permettent à distance de contrôler le bon fonctionnement de l'ensemble de vos dispositifs à tout moment et très simplement.

Intellicast peut assurer les programmations et les mises à jour de vos contenus sur la solution que vous sélectionnez.

Grâce à notre expérience et à nos partenaires, nous répondons à toutes vos attentes et à tous les métiers :
 

  • Gestion de contenus en national ou en groupe de diffusion

  • Décrochage local : gestion par le national ou par le point de vente via des templates personnalisables

  • Gestion des annonceurs : destiné à des régies professionnelles ou privées

  • Contrôle de l'audience et gestion des flux : éphéméride, météo, infos trafic, réseaux sociaux ...

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